登録した手帳の変更(更新)方法を解説します。
手帳の変更(更新)の注意事項
- 審査に約3日間かかります(土日祝は休業)。審査中でも、登録済みの手帳の表示は可能です。
- 変更のあるページだけでなく、必須項目が記載されているページすべての撮影が必要です。
- 「マイナポータルとの連携」をしていた場合、変更手続きをすると解除されます。審査完了後、再度マイナポータル連携のお手続きを行ってください。
登録した手帳の変更(更新)の流れ
①画面左上のメニューボタン「≡」> 手帳情報 > 登録・更新する をタップします。
②事前確認事項を確認し、「申請へ進む」をタップします。
③変更(更新)する手帳の種類を選択します。
④手帳に記載されている「名前」と「生年月日」を入力し、「次へ」をタップします。
⑤撮影時の注意事項を確認し、「次へ」をタップします。
※登録に必要な項目の一覧はこちら
⑥手帳の形式を「紙形式」または「カード形式」から選択します。
⑦撮影方法を確認し、「カメラを起動する」をタップします。
▼紙形式の場合
[縦開き手帳]
[横開き手帳]
▼カード形式の場合
⑧手帳を撮影、または手帳写真を追加します。
・オレンジ枠に合わせて撮影します。
・写真は、登録完了後にそのままアプリ上に表示されます。
[A] 撮影ボタン
・オレンジの枠内に映っている部分が撮影されます。
・複数枚撮影する場合は、続けて撮影ボタンをタップします。
[B] 写真フォルダボタン
・スマホの写真フォルダ/ギャラリーの写真の一覧が表示されます。
・事前に撮影した写真(スマホの写真フォルダ/ギャラリーにある写真)を使いたい場合、画像を選択の上、追加します。
※「画像の読み込みに失敗しました」が表示される場合は、こちら
[C] プレビューボタン
・「撮影した写真」と「写真フォルダボタンから追加した写真」が表示されます。
[D] 撮影完了ボタン
・申請する写真すべての撮影または追加が完了したらタップします。
[E] キャンセルボタン
・「撮影方法」の画面に戻ります。
・撮影をやり直す場合や、撮影方法を確認したい場合にタップします。
⑨「最終確認」画面で申請内容を確認し、「申請する」をタップします。
・写真は、登録完了後にそのままアプリ上に表示されます。
・不要な写真がある場合は、「×」ボタンをタップして削除してください。
・撮影をやり直す場合は、左上の「←」ボタンをタップします。
・申請に不備がある場合、再度申請が必要になります。
▼不備がある場合の例
・登録に必要な項目が撮影されていない。
・紙形式の場合:1ページずつ撮影していない(見開きで撮影している、隣り合うページが写っている)。
・カード形式の場合:片面しか撮影していない。
・字や顔写真が枠からはみ出している。
・光や影で読めない、ぶれている・ぼやけている。
⑩手帳の登録は完了です。
約3日間(土日祝は休業)で審査が完了しますので、お待ちください。
撮影が必要な障害者手帳の項目
※必須項目が撮影されていない場合、登録はできません。
■身体障害者手帳
[必須項目]
顔写真名前、生年月日、手帳種別、手帳番号、交付日または更新日、発行元自治体、発行元自治体の印影、旅客運賃減額、等級、再認定日※
※「再認定日」は記載があれば必須
[任意]
有料道路割引の証明、「介護」スタンプ
■精神障害者保健福祉手帳
[必須項目]
顔写真、名前、生年月日、手帳種別、手帳番号、交付日または更新日、発行元自治体、発行元自治体の印影、旅客運賃減額※、等級、有効期限
※「旅客運賃減額」は記載があれば必須
[任意]
有料道路割引の証明、「介護」スタンプ
■療育手帳
[必須項目]
顔写真、名前、生年月日、手帳種別、手帳番号、交付日または更新日、発行元自治体、発行元自治体の印影、旅客運賃減額、総合判定、再判定日※
※「再判定日」は記載があれば必須
[任意]
有料道路割引の証明、「介護」スタンプ