機種変更時のアカウントの引き継ぎ方法を解説します。
１）電話番号の変更がない場合
①新しく使いたいスマートフォン端末で、「ログイン」を選択します。
※4桁のパスコードをご使用の方は、最初の画面で「閉じる」をタップしてください。
②下部の「機種変更をした方はこちら」を選択します。
③引き継ぐアカウントの「携帯電話番号」と「パスワード」を入力し、「次へ」をタップします。
※パスワードがわからない場合はこちら
④電話番号を確認し、「OK」をタップします。
⑤SMSメッセージに「4桁の認証番号」が届きます。SMSメッセージを開きお控えください。
⑥ミライロIDに戻り、認証番号を入力し、「次へ」をタップします。
⑦確認画面が表示されれば、引き継ぎ完了です。
２）電話番号の変更があって、変更前のスマホでSMSメッセージを受信できる場合
①機種変更前のスマートフォンで、ミライロIDにログインする。
②ホーム画面左上のメニューボタン→「各種設定」→「電話」の順にタップして、機種変更後の電話番号に変更手続きをする。
※機種変更後のスマートフォンに、認証番号が送信されます。
③機種変更後のスマートフォンにミライロIDをダウンロードし、「ログイン」→「機種変更をした方はこちら」の順にタップして手続きする。
３）電話番号の変更があって、変更前のスマホでSMSメッセージを受信できない場合
以前のアカウントを削除した上で、再登録のお手続きが必要です。
まず当方にて「機種変更前の電話番号」のアカウントの削除手続きをいたします。
お手数ですが、以下より「機種変更申請」をお送りください。
- 機種変更申請フォーム
※「お問い合わせ件名」「お問い合わせ内容」の欄には、「機種変更」とご入力ください。
手続きが完了次第、改めてご案内をお送りします。