よくあるご質問
- Q.アプリの利用は無料ですか？
- Q.障害者手帳を送信してから登録完了まで、どのくらいかかりますか？
- Q.認証コードのSMSが届かないのですが、どのようにすれば良いですか？
- Q.カメラが起動しないのですが、どのようにすれば良いですか？
- Q.障害者手帳のアップロードに失敗するのですが、どのようにすれば良いですか？
- Q.ログインに失敗するのですが、どのようにすれば良いですか？
- Q.機種変更をした場合は、どのようにすれば良いですか？
- Q.引き継ぎをせずに機種変更や初期化をした場合は、どのようにすれば良いですか？
- Q.障害者手帳以外の手帳も、登録できますか？
- Q.一つのアカウントに、複数種類の障害者手帳を登録できますか？
- Q.一つのアカウントに、複数人の障害者手帳を登録できますか？
- Q.一つの障害者手帳を、複数台の端末で登録できますか？
- Q.カード形式の障害者手帳は、登録できますか？
- Q.顔写真の掲載されていない障害者手帳は、登録できますか？
- Q.子どもの障害者手帳を登録・管理できますか？
- Q.パーソナル情報を複数登録したいのですが、どのようにすれば良いですか？
- Q.なぜ、毎回ログインしないといけないのですか？