よくあるご質問

利用条件

• Q.顔写真の掲載されていない障害者手帳は、登録できますか？
• Q.子どもの障害者手帳を登録・管理できますか？
• Q.障害者手帳以外の手帳も、登録できますか？
• Q.一つのアカウントに、複数種類の障害者手帳を登録できますか？
• Q.一つのアカウントに、複数人の障害者手帳を登録できますか？
• Q.一つの障害者手帳を、複数台の端末で登録できますか？

7件の記事をすべて表示

手帳登録

• Q.障害者手帳を送信してから登録完了まで、どのくらいかかりますか？
• Q.障害者手帳の登録に必要となる「障害種別」とは何ですか？
• Q.認証コードのSMSが届かないのですが、どのようにすれば良いですか？
• Q.カメラが起動しないのですが、どのようにすれば良いですか？
• Q.障害者手帳のアップロードに失敗するのですが、どのようにすれば良いですか？
• Q.不鮮明で登録できないと言われた場合、どのようにすればよ良いですか？

ログイン

• Q.ログインに失敗するのですが、どのようにすれば良いですか？
• Q.なぜ、毎回ログインしないといけないのですか？

エラー

• Q.「エラーコード:500」が表示されました。どのようにすれば良いですか？
• Q.マイナポータルの連携中に「予期せぬエラーが発生しました」と表示されました。どのようにすれば良いですか？
• Q.マイナポータルと連携したいのですが、療育手帳の情報が表示されません。どのようにすれば良いですか？
• Q.認証コードのSMSが届かないのですが、どのようにすれば良いですか？
• Q.カメラが起動しないのですが、どのようにすれば良いですか？
• Q.障害者手帳のアップロードに失敗するのですが、どのようにすれば良いですか？

7件の記事をすべて表示

機種変更・退会

• Q.機種変更をした場合、どのようにすれば良いですか？
• Q.アカウントを削除した場合、ミライロチケットも自動的に解約されますか？

その他

• Q.アプリの利用は無料ですか？
• Q.通知をオンにするには、どのようにすれば良いですか？