よくあるご質問
利用条件
- Q.顔写真の掲載されていない障害者手帳は、登録できますか?
- Q.子どもの障害者手帳を登録・管理できますか?
- Q.障害者手帳以外の手帳も、登録できますか?
- Q.一つのアカウントに、複数種類の障害者手帳を登録できますか?
- Q.一つのアカウントに、複数人の障害者手帳を登録できますか?
- Q.一つの障害者手帳を、複数台の端末で登録できますか?
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エラー
- Q.「エラーコード:500」が表示されました。どのようにすれば良いですか?
- Q.マイナポータルの連携中に「予期せぬエラーが発生しました」と表示されました。どのようにすれば良いですか?
- Q.マイナポータルと連携したいのですが、療育手帳の情報が表示されません。どのようにすれば良いですか?
- Q.認証コードのSMSが届かないのですが、どのようにすれば良いですか?
- Q.カメラが起動しないのですが、どのようにすれば良いですか?
- Q.障害者手帳のアップロードに失敗するのですが、どのようにすれば良いですか?